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职位编号1053132 | 更新时间2023-09-12 15:05:07 | 已被查看2094次 | 已有 1 人投简历( 0 未查看/ 0 待定/ 0 筛选通过/ 0 未筛选通过)
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职位信息
 
招聘企业: 四川新余盛投资集团有限责任公司
职位名称: 4S店客服主管1 名( 全职 )
职位要求: 1、 大专及以上学历,1年以上汽车4S店客服工作经验; 2、具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情; 3、良好的沟通能力、随机应变能力,亲和力强。
工作地点: 四川省眉山市东坡 福利待遇: 5000+,五险、餐补、生日假、婚假、产假、陪护假、带薪年假、工会活动、节假日福利等
学历要求: 大专以上学历 专业限制:
性别限制: 不限 招聘方式: 认证单位招聘
发布日期: 2023-09-12 15:05:07 招聘期限: 2023/10/5止
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职位描述
职位描述: 1、维护客户关系,开展关怀活动,挖掘客户价值; 2、完成公司客户体验、忠诚度、满意度目标;监控一线岗位客户服务质量,检测客户体验感受,提出改进建议; 3、妥善处理客户抱怨和投诉,提出业务流程、规章制度改善建议; 4、建立客户俱乐部,组织开展俱乐部活动,增加客户黏性,降低客户流失率; 5、负责客服部内部管理、外部沟通和业务落实、业务流程改善
四川新余盛投资集团有限责任公司联系方式
固定电话: 028-38175878 备用/移动电话:
传真: 028-38175878 网址:
电子邮件: 272725499@qq.com 邮编: 620020
联系人: 余女士
地址: 眉山市东坡区铁环路282号/眉山市东坡区经开新区本草大道南段8号
四川新余盛投资集团有限责任公司介绍
四川新余盛投资集团有限责任公司(简称“四川余盛集团”)成立于2002年,经营总占地面积约500余亩,现有成都、眉山、乐山、宜宾等汽车产业园区4个,分子公司40多家,在职员工800余人。集团经营一汽红旗、东风日产、奇瑞汽车、东风风神、悦达起亚、英菲尼迪、岚图汽车、广汽埃安、郑州日产、东风纳米等燃油车和新能源乘用车品牌,以及东风、柳汽等商用车品牌汽车4S店十多家,是集汽车制造、销售、维修、保险上牌、金融消贷、物流挂靠、配件批发、报废拆解及再制造等汽车全产业链经营为一体的集团性企业。 四川余盛集团是四川省汽车行业协会副会长单位、四川省人大重点联系单位,连续多年被四川省交通厅公路运输管理局评为《AAA级一类维修企业》;被人民银行评为《AA+信用企业》;被全国汽车维修行业授予《诚信企业》、《优秀经销企业》、《功勋经销商》;获得东坡区市场监管局《守合同重信用》企业称号,是省、市区域最具影响力的汽车经销集团之一。
四川新余盛投资集团有限责任公司业务范围
业务范围:
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